Tajne uspješnog pregovaranja

Opis treninga
Pregovarati znači težiti situaciji u kojoj obje strane dobivaju, težiti zadovoljnom klijentu, zdravoj organizaciji i osobnom uspjehu. Također znači težiti maksimalnim rezultatima, a bez da se ošteti klijent. Kako bilo, ova cesta je puna zamki.
Morat ćete se nositi s emocijama i neracionalnim argumentima. Najvažnije je držati se dogovora koji je napravila vaša organizacija. Tijekom ovog treninga naučit ćete kako savladavati ove prepreke i pronaći rješenja u kojima obje strane dobivaju u različitim situacijama. Korak po korak, naučit ćete pouzdano slijediti uravnoteženi smjer.

Teme koje obrađujemo

• Koja je razlika između prodaje i pregovaranja?
• Koje alternative su u igri?
• Što morate znati prije pregovaranja?
• Kako se pripremiti za pregovaranje?
• Reagiranje na ponašanje drugih za pregovaračkim stolom – emotivna inteligencija u pregovaranju
• Koja je razlika između pregovaračke pozicije i interesa
• Kada započeti pregovaranje i o čemu raspravljati?
• Kako dobiti potrebne informacije
• Kako se okoristiti neverbalnom komunikacijom?
• Kako bolje i aktivnije slušati za pregovaračkim stolom?
• Kako što učinkovitije prezentirati vlastite ideje?
• Kada naglasiti koju od dodanih vrijednosti?
• Kako trgovati i kada napraviti ustupak?
• Pregovaranje u timu
• Kako zaključiti pregovore?

Ciljevi treninga
Po završetku ovog treninga polaznici će:

• pregovarati sa samopouzdanjem,
• razumjeti i znati prepoznati s kojim tipom pregovarača pregovaraju,
• svjesno koristiti neverbalnu komunikaciju,
• na kreativan i domišljat način postići situaciju u kojoj obje strane dobivaju.